Tietosuojalauseke
Henkilötietosuojarekisteriseloste (GDPR) 21.05.2018
Tämä tietosuojaseloste on samalla henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.
1. Rekisterinpitäjä
TELEMAN Service OY
Kempeleentie 5, 90400 OULU
0407448000, teleman@teleman.fi
Y-tunnus:2493305-9
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Petri Jääskeläinen
TELEMAN Service OY
0407448000, teleman@teleman.fi
3. Rekisterin nimi
TELEMAN Service Oy markkinointi- ja asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteritietojen käyttötarkoitus on palveluntarjoajan ja palvelun käyttäjän (Asiakas) välinen asiakassuhteen hoito ja ylläpito, laskutus sekä yrityksen liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen.
5. Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan ostotapahtumat (ostettu tuote, ajankohta ja muut ostoa yksilöivät tiedot).
Asiakkaan laskutus, osoite- ja muut yhteystiedot sisältäen puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet sekä henkilötunnuksen loppuosa.
Asiakkaan y-tunnus
Asiakashistoria
Asiakkaan yhteyshenkilöt (päättäjät, hallinto, laskutus)
Asiakkaan ilmoittamat tai asiakaspalveluun yhteydessä olleet käyttäjät
Käyttäytyminen verkkosivuilla
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot rekisteriin saadaan asiakkailta sopimuksen teon yhteydessä.
TELEMAN Service Oy asiakasrekisterin säännönmukaisia tietolähteitä ovat :
Asiakkaan ilmoittamat tiedot
Palvelun tuottamisen tai ylläpidon yhteydessä henkilökunnalle muodostuneet tiedot
Muualta hankittavat tiedot ja perusteet:
YTJ (Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä): Asiakkaan Y-tunnus ja perustiedot.
Suomen Asiakastieto Oy: Asiakkaan maksukyvyn ja henkilötietojen oikeellisuuden tarkistaminen.
Keräämme verkkosivujen käyttötietoja mm. Googlen ja Facebookin työkalujen avulla.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisteritietoja ei säännönmukaisesti luovuteta ulkopuolisille.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
TELEMAN Service Oy ei lähtökohtaisesti luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille. Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Joissakin tapauksissa käyttämämme pilvipalveluiden palvelimet sijaitsevat EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella. Jos tietoa siirtyy EU:n ulkopuolelle, varmistamme että maa on EU:n komission tarkoittama riittävän tietosuojan maa, siirronsaaja on Privacy Shield -sertifioitu (Yhdysvalloissa sijaitsevat siirronsaajat) taikka siirto tapahtuu EU:n komission julkaisemia mallilausekkeita hyödyntäen.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin pääsee käsiksi vain rekisterinpitäjän myöntämällä käyttöoikeudella. Asiakkaan tietoihin pääsee käsiksi vain ne nimetyt henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä täyttämiseksi.
10. Tarkastusoikeus
Pääsääntöisesti jokaisella on oikeus tarkistaa henkilötietorekisteriin talletetut tietonsa.
Pyyntö tulee tehdä kirjallisena TELEMAN Service Oy:n sähköpostiin, teleman@teleman.fi.
11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella on oikeus vaatia henkilörekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista tai
tietojen poistamista. Pyyntö tulee tehdä kirjallisena sähköpostiin, teleman@teleman.fi.
Tietoturvaseloste 02.06.2020
